(2026.06)(융합과학기술사회연구 논문지 4권 2호) TOE 프레임워크 기반 중소기업의 디지털전환 수용의도 분석: 최고경영층 인식의 매개적 역할 (정이숙) > 논문 검색

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(2026.06)(융합과학기술사회연구 논문지 4권 2호) TOE 프레임워크 기반 중소기업의 디지털전환 수용의도 분석:  최고경영층 인식의 매개적 역할 (정이숙)

OE 프레임워크 기반 중소기업의 디지털전환 수용의도 분석: 

최고경영층 인식의 매개적 역할

정이숙1*

Analysis of SMEs’ Digital Transformation Adoption Intention Based on the TOE Framework: The Mediating Role of Top Management Perception

Lee-suk Cheong1*

요약

4차 산업혁명과 COVID-19 팬데믹은 제조업 전반에서 디지털전환(Digital Transformation, DT)의 중요성을 더욱 부각시켰다. 제조업이 국내 GDP의 28%를 차지하는 한국은 인구 감소와 인건비 상승 등 구조적 제약으로 산업 경 쟁력이 약화되고 있으며, 이에 따라 중소 제조기업의 DT 추진 필요성이 증가하고 있다. 그러나 2024년 조사 결과, 국내 중소기업의 스마트공장 도입률은 18.6%에 그치며 도입 기업 대부분이 기초 단계에 머물러 있어 DT 확산에 한계가 나타난다. 이러한 문제의식을 바탕으로 기술(Technological), 조직(Organizational), 환경(Environmental) 요인 을 포함한 TOE 프레임워크를 적용하여, 해당 요인이 최고경영층 인식을 매개로 중소기업의 DT 수용의도에 미치 는 영향을 실증적으로 분석하였다. 국내 중소 제조기업 350개사 데이터를 활용한 분석에서 환경적 요인과 조직적 요인은 수용의도에 유의한 정(+)의 영향을 보였다. 또한 최고경영층 인식은 TOE 요인과 DT 수용의도 간 관계에서 강력한 매개효과를 나타내어, DT 추진 과정에서 최고경영층의 역할이 핵심적임을 확인하였다. 연구 결과는 중소기 업의 DT 수용을 촉진하는 결정 요인을 제시하며, 향후 DT 전략 수립을 위한 실무적 ‧ 정책적 시사점을 제공한다.

주제어 : 중소기업, 디지털전환, TOE 프레임워크, 최고경영층인식, DT수용의도 

Abstract

The Fourth Industrial Revolution and the COVID-19 pandemic have further underscored the importance of digital transformation (DT) across the manufacturing sector. In Korea, where manufacturing accounts for 28% of the national GDP, structural constraints such as population decline and rising labor costs have weakened industrial competitiveness, thereby heightening the need for DT among small and medium-sized manufacturing enterprises (SMEs). However, a 2024 survey indicates that the smart factory adoption rate among domestic SMEs remains at 18.6%, with most adopting firms staying at the basic level, reflecting clear limitations in the diffusion of DT. To address these challenges, this study applies the Technology–Organization–Environment (TOE) framework to empirically examine how technological, organizational, and environmental factors influence SMEs’ DT adoption intention, with top management perception functioning as a mediating variable. Using data collected from 350 domestic manufacturing SMEs, the analysis reveals that environmental and organizational factors exert significant positive effects on DT adoption intention. Furthermore, top management perception demonstrates a strong mediating effect in the relationship between TOE factors and DT adoption intention, underscoring its critical role in the DT implementation process. These findings identify the key determinants that promote DT adoption among SMEs and offer practical and policy implications for designing effective DT strategies.

Key Words : SMEs, Digital Transformation, TOE Framework, Top Management Perception, DT Adoption Intention